 | | > Dazu kommt noch dass sich die Frau am Schalter beim
> Umrechnen von Dollar in KeniaSchillinge um 25 Euro
> verrechnet hat. Hallo,
weißt Du, ich habe im November 2001 ähnliches erlebt, mußte für 12 kg Übergepäck zahlen, also 180 DM. Der Witz an der Sache- genau dieser Koffer verschwand dann und war in München nicht mehr auffindbar. Nach unzähligen Telefonaten, eMails erhielt ich dann Ende Januar ein vordatiertes Schreiben von der ASC Mitarbeiterin N.S. und wörtlich: "für Ihre abhanden gekommene Gegenstände setzen wir 10 Kilogramm an....". Mein Schreiben, mit der Frage ob ihr eventuell bekannt sei, dass ein Hartschalenkoffer ein Eigengewicht von 7-8 kg hat ( vom Übergepäck mal abgesehen) und sie doch nicht im Ernst annehmen kann, dass ich mit 2-3 kg Reisegepäck für 4 Wochen nach Kenia fahre, blieb- ja was wohl? Richtig, UNBEANTWORTET bis heute.
Das zum ASC. Fazit: Einmal ASC, nie wieder ASC.
>
> Ich werde auf alle Fälle ASA einen Beschwerdebrief
> schreiben, und bitte alljenige denen dies auch passiert
> ist, sich ebenfalls zu Beschweren. Vielleicht haben wir
> Glück und wir bekommen den Betrag zurück! Viel Glück,
Christine |
